Assurance de vos bijoux

Tellor vous offre la tranquillité d'esprit : vos bijoux sont protégés même après l'achat.

Une protection renforcée pour vos trésors

Tous nos bijoux bénéficient naturellement de la garantie légale de 1 an contre les vices de fabrication. Conformément à la loi, le vendeur est tenu de fournir deux garanties : la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

Mais chez Tellor, nous allons plus loin : en tant que bijoutier créateur et fabricant, nous offrons une assurance exclusive de 2 ans sur toutes nos créations. Cette assurance s’applique automatiquement à tous les bijoux en or et diamants vendus sur notre site ou dans notre boutique de Lyon, dont le prix est compris entre 1 500 € et 10 000 €.

Elle couvre un seul sinistre par bijou pendant 2 ans et garantit la réparation ou la refabrication intégrale sans frais.

Dommages couverts

Notre assurance protège vos bijoux contre les dommages accidentels ou imprévus suivants :

• Bris de pierre accidentel
• Incendie, chute de la foudre, dégâts des eaux, tempête
• Catastrophes naturelles (France Métropolitaine, Loi n°82.600 du 13 juillet 1982)
• Attentats et actes de vandalisme
• Cas de force majeure, comme un accident ou malaise sur la voie publique

En cas de dommage couvert :

• Si la réparation est possible et moins coûteuse que le remplacement : réparation gratuite
• Si la réparation est impossible ou trop coûteuse : refabrication à neuf

Exclusions de l’assurance

Ne sont pas couverts :

• Vols
• Perte simple
• Disparition inexpliquée
• Tout autre type de sinistre non mentionné

 Avec Tellor, vos bijoux sont entre de bonnes mains : créés avec passion, protégés avec soin.